Expédition de votre colis par AfriRelay

Vos colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 jour après réception du paiement par Mobile Money. Ils sont expédiés via AfriRelay qui offre un service de livraison fiable et de qualité grâce à son vaste réseau de points relais présents sur tout le territoire national. Vous recevez un numéro de suivi et votre colis est remis contre présentation d'une pièce d'identité en cours de validité (CNI ou passport) et d'une photocopie de celle-ci.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais d'expédition sont de 2000 FCFA pour toutes les villes du Cameroun. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Le destinataire est tenu de procéder au contôle et à la vérification des colis livrés au point de livraison sous contrôle des agents partenaires d'AfriRelay. Une fois que le colis aura quitté le point de livraison avec son colis, la responsabilité du transporteur ne pourra plus être engagée.

De plus le destinataire a 7 jours pour rentrer en possession de son colis, une fois ce delai dépassé, AfriRelay et Boogos ne seront plus responsable de l'état du colis. 

Retours

Les retours se font également à travers AfriRelay dans l'un des points relais dans votre ville de livraison.